Kostenloser Versand ab 75€
Kostenlose Retoure
Lieferung innerhalb Deutschlands
Kostenlose Hotline 0800 123 454 321
 

FAQ

 

BESTELLUNG

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, im RECARO Online Shop bist Du nicht an einen Mindestbestellwert gebunden.

Wo kann ich sehen, was ich bestellt habe?
Eine Übersicht über deine Bestellungen findest Du in deinem Benutzerkonto unter Mein Konto - Bestellungen.

An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung wenden?
Unser Kundenservice steht Dir von Mo - Fr von 09.00 - 16.00 Uhr zur Verfügung. Schreibe uns einfach eine Mail an support@recaro-shop.com.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte nutze unser Widerrufsformular zur Stornierung deiner Bestellung oder wende dich an unseren Kundenservice (siehe vorherige Frage).

 

BEZAHLUNG

Welche Bezahlungsmöglichkeiten gibt es?
Der RECARO Online Shop bietet Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
• PayPal

 

VERSAND & LIEFERUNG

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,90 EUR pro Auftrag. Ab einem Warenkorbwert von über 75 EUR entfallen die Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit deiner Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-3 Werktage.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald wir deine Bestellung versendet haben bekommst Du von uns eine Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung zugeschickt.

Wie kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Um deine Bestellung an eine abweichende Adresse liefern zu lassen, wähle bitte im Bestellprozess einfach die entsprechende Option aus und gebe die gewünschte Lieferadresse ein.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Ja, die Lieferung an eine Packstation ist möglich.
Gebe dazu einfach die Lieferadresse wie folgt an:
Vorname Nachname
Straße und Nr.: Packstation XXX (Nummer der Packstation)
Adresszusatz 1: Deine Postnummer
Ort: PLZ und Ort der Packstation

 

RETOUREN & WIDERRUFSRECHT

Meine Bestellung gefällt mir nicht, wie kann ich sie retournieren?
Zur Rücksendung deiner Bestellung nutze bitte den Retourenschein, den wir deinem Paket beigelegt haben. Alternativ kannst du das Widerrufsformular nutzen.

Wie bekomme ich mein Geld zurückerstattet?
Innerhalb von wenigen Tagen nach Erhalt Deiner Rücksendung bekommst du das Geld von uns in der ursprünglichen Zahlungsweise zurückerstattet.

 

BENUTZERKONTO

Wie kann ich mich registrieren?
Um ein Kundenkonto anzulegen klicke auf das Icon Mein Konto links oben und anschließend auf ,Registrieren‘.

Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto im RECARO Onlineshop?
Eine Registrierung im RECARO Onlineshop bietet Dir folgende Vorteile:
• Schnelles Einkaufen
• Speichere Deine Benutzerdaten und Einstellungen
• Einblick in Deine Bestellungen inkl. Sendungsauskunft
• Verwalte Dein Newsletter-Abo

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Wenn Du das Passwort vergessen haben klicke auf Passwort vergessen unterhalb des Login-Bereiches. Wir senden Dir anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Deines Passwortes zu.

Zuletzt angesehen